ZDRAVSTVENA TOČKA

 

Zdravstvena točka je centar za pomoć Triglav osiguranja d.d., putem kojeg možete dobiti informacije o osiguranju i pružateljima zdravstvenih usluga, odobrenje (slanje uputnica) za pružanje zdravstvenih usluga te pomoć u ostvarivanju prava iz zdravstvenog osiguranja.

 

Ukoliko ste vlasnik police zdravstvenog osiguranja možete nas nazvati na broj 01/2078-231 ili pisati na e-mail zdravstveno@triglav-osiguranje.hr, gdje će Vam zdravstveni radnici dati jasne upute o načinu ostvarivanja prava po Vašoj polici zdravstvenog osiguranja. Ukoliko nas zovete na gornji broj telefona, obavezno pripremite svoju karticu zdravstvenog osiguranja, kako bi se mogli identificirati Vašim PAN brojem.

 

Zdravstveni radnici su Vam dostupni svaki radni dan između 8 i 20 sati. Izvan ovog radnog vremena Vaš će poziv biti zabilježen te ćemo Vam se povratno javiti sljedeći radni dan.

 

Zdravstvena točka

Ostale aktivnosti zdravstvene točke

  • Pruža medicinske savjete
  • Upućuje osiguranika izabranom liječniku i u izabranu zdravstvenu ustanovu
  • Zakazuje preglede, pruža pomoć u pronalaženju najbolje usluge
  • Obavlja stalnu kontrolu kvalitete zdravstvenih usluga koju pružaju naši ugovorni partneri
  • Davanje informacija o obimu i vrsti ugovorenog osigurateljnog pokrića 
  • Davanje informacija o načinu realizacije ugovorenog zdravstvenog osiguranja
  • Pomoć prilikom prijave osiguranog slučaja